Cómo solucionar un iPod bloqueado (jammed)

Si eres como muchos dueños de iPod, habrás descubierto múltiples usos: gimnasio, tren, camino al colegio. El iPod sirve mientras funciona. Software desactualizado, problemas de batería y golpes pueden bloquearlo o pararlo temporalmente. Apple ofrece pasos de solución de problemas para arreglarlo.

Instrucciones

1. Asegúrate de que la batería del iPod está cargada antes de cualquier solución. Si está agotada, probablemente no encienda.
2. Reinicia el iPod: pon Hold en ON y luego OFF. Mantén Menu + botón central hasta ver logo Apple. Puede necesitar conectar a corriente (enchufe u ordenador) para que funcione.
3. Prueba otro puerto USB del ordenador si uno no va. Evita puertos de teclado o hub. Un iPod bloqueado puede responder distinto en otro puerto.
4. Reinicia el ordenador y verifica software actualizado. Windows: Internet Explorer → Herramientas → Windows Update. Mac: Menú Apple → Actualización de software.
5. Abre iTunes y verifica que tienes el último software de iPod. Para reinstalar: conecta iPod, abre iTunes, selecciónalo y busca actualizaciones. Si ya tiene lo último y iTunes está actualizado, pasa al siguiente paso.
6. Último recurso: Restaura el iPod. Abre iTunes, selecciónalo, elige "Restaurar" (borra todo). Puedes hacer backup de compras de iTunes Store. Mantén conectado hasta el fin y podrás empezar de nuevo: nombre del dispositivo y preferencias de sincronización.