Solución de problemas del subwoofer Altec Lansing FX4021

El sistema FX4021

Sistema multimedia 2.1 de Altec Lansing: subwoofer activo de 24 W + dos satélites de 11 W. Entrada minijack 3,5 mm y mando a distancia IR. Compatible con PC, Mac, reproductores portátiles.

Problema 1: No suena el subwoofer

1. Reinicio completo: Pulsa «Reset» en el mando. Espera 2-3 min (enfriamiento térmico). Pulsa «Power» y prueba.
2. Revisa alimentación: Comprueba que el conector de red encaja firme en el subwoofer. Busca grietas, carbonilla o pines sueltos en la toma. Si hay daño, contacta con servicio técnico Altec. Cambia el cable de red si está dañado.
3. Verifica contenido de graves: Conecta auriculares al PC y reproduce el mismo audio. Si apenas hay graves, el subwoofer está funcionando correctamente: no los inventa.

Problema 2: Sonido distorsionado / crepitante

4. Baja el volumen del PC: El control de volumen de Windows/macOS antes de la salida analógica. Si está al 100 %, satura la entrada del FX4021. Redúcelo al 70-80 % y sube el volumen del mando del sistema.
5. Prueba otra fuente: Inserta un CD de audio comercial (grabación profesional). Si la distorsión desaparece, el archivo original (MP3/WAV mal codificado) era el culpable.
6. Ajusta ecualización (Bass) en el mando: Un refuerzo de graves excesivo (+10 dB o más) satura el driver pequeño del subwoofer. Reduce el control «Bass» hasta que la distorsión cese.

Cuándo contactar con soporte

Si tras probar fuente CD limpia, volumen PC moderado y ecualización plana persiste la distorsión o el subwoofer no emite sonido, el amplificador interno o el driver están dañados. Visita soporte Altec Lansing para RMA.