Problemas de streaming en Samsung Blu-ray

Todos los reproductores Blu-ray Samsung actuales tienen apps para streaming de vídeo de Netflix, Hulu Plus y Vudu. Sin embargo, puedes encontrar problemas como vídeo de baja calidad o pausas frecuentes. Estos pueden ser por tu conexión Internet o software desactualizado en tu reproductor.

Señal Wi-Fi

Si experimentas streaming de baja calidad o interrupciones frecuentes de buffer en Samsung Blu-ray, puede ser por señal Wi-Fi débil. Intenta acercar reproductor y router, especialmente si están en habitaciones distintas. Este problema no afecta al Samsung BD-D5100, porque no tiene Wi-Fi y requiere cable Ethernet para Internet.

Ancho de banda disponible

Otros dispositivos en tu red pueden causar problemas de streaming en Samsung Blu-ray. Si otro dispositivo (ordenador, tablet) está descargando o conectado a Internet, puede usar ancho de banda que el reproductor necesita para cargar vídeo. Pausa descargas y pide a usuarios de tu red desconectarse e intenta ver de nuevo.

Velocidad de Internet

Streaming requiere conexión de alta velocidad, especialmente para HD. Si tienes buffering frecuente en Samsung Blu-ray, puede ser por velocidad de tu conexión. Llama a tu proveedor y cambia a plan más rápido que soporte streaming para tu reproductor.

Actualización de firmware

Si el problema no parece relacionado con tu conexión, puede necesitar actualización de firmware. El firmware incluye todo el software para reproducir y leer vídeo, incluido streaming. Para actualizar, descarga instalador de actualización de «Centro de descargas» Samsung y cópialo a memoria USB, que se enchufa en puerto USB del reproductor para instalar. Instrucciones detalladas en web de Samsung.