Solución de problemas de streaming Wi-Fi en Blu-Ray

Los reproductores Blu-Ray ya no solo reproducen discos; también se conectan a Internet para acceder a información sobre la película que ves o contenido en streaming de Netflix y YouTube. A menudo el reproductor no está cerca de una conexión de red, así que puedes querer usar Wi-Fi. A veces surgen problemas. Afortunadamente, hay varias cosas que probar antes de llamar a soporte técnico.

Conexión funcionando

Lo primero es asegurar que tu red está conectada a Internet. Si puedes acceder a webs con un ordenador u otro dispositivo, intenta conectar tu reproductor Blu-Ray directamente al router con cable. Quizás tengas que mover el reproductor temporalmente. Si funciona bien conectado por cable, el problema está en tu Wi-Fi. Deberás comprobar si recibe buena señal en su ubicación habitual.

Distancia

Tu reproductor Blu-Ray no debe estar demasiado lejos del punto de acceso inalámbrico. En la mayoría de casos, tu router también sirve como punto de acceso. Si está a muchas habitaciones o en otra planta, los materiales de construcción pueden bloquear la señal Wi-Fi. Paredes con montantes metálicos o malla metálica en paredes de yeso pueden ser problemáticas. Si la señal es muy débil, verás imágenes degradadas en streaming. Una buena solución es tender un cable de red y añadir otro punto de acceso más cerca del reproductor.

La contraseña correcta

Tu red Wi-Fi doméstica puede tener contraseña que debes introducir antes de conectar un dispositivo. (Y si no tienes contraseña en tu Wi-Fi, deberías; sin ella estás expuesto a un riesgo de seguridad serio.) Si tu reproductor Blu-Ray detecta tu red, asegúrate de introducir la contraseña correcta para acceder.

Interferencias

Wi-Fi usa segmentos sin licencia del espectro radioeléctrico; otros dispositivos pueden interferir usando las mismas o frecuencias similares. Esto puede ralentizar o bloquear la conexión Wi-Fi. Si hay otras redes Wi-Fi en la zona, cambia la tuya para operar en Canal 1 o Canal 11; la mayoría deja el ajuste de fábrica Canal 6, lo que aumenta la probabilidad de interferencia. También busca otros dispositivos que interfieran, como monitores de bebé y teléfonos inalámbricos. Si tienes problemas intermitentes, prueba desenchufar estos dispositivos temporalmente para ver si se elimina el problema.