Problemas con identificador de llamadas en pantalla DirecTV

Verificar servicio

Debes suscribirte a servicio de identificador de llamadas con tu compañía telefónica local. Si no lo tienes, pide que lo añadan a tu plan.

Revisar conexión

Confirma que el cable telefónico en jack "TEL LINE" trasero del receptor está bien enchufado. Verifica el otro extremo en la toma de pared. Examina el cable: si ves aislamiento pelado, cámbialo.

Verificar especificaciones del equipo

Si usas jack telefónico inalámbrico en vez de toma de pared, revisa su manual. No todos transmiten identificador de llamadas. Si el tuyo no, cámbialo por uno que sí o conecta directo a toma de pared.

Probar otro equipo

Si el cable no va directo a toma de pared, conéctalo directo (quita divisor, filtro DSL, etc.). Si así funciona el identificador, el problema está en el dispositivo intermedio.

Activar notificaciones

Asegúrate de que la función está activada. En receptor sin DVR: Menú > "Identificador de llamadas" o "TVmail e Identificador" > "Activar notificaciones". En DVR: Menú > "Identificador y Mensajes" > "Editar ajustes" > "Identificador" > pestaña "Notificaciones" > Activar.