Problemas receptor DirecTV: graba pero no reproduce canales

Los grabadores de vídeo digital DirecTV ofrecen comodidad de grabar y reproducir contenido. Conocido como timeshifting, es popular para horarios que no permiten ver programa en emisión. Sin embargo, problemas con servicio DirecTV y conexiones de antena al DVR pueden permitir reproducción de material grabado, pero no recepción de contenido nuevo.

Lapse de suscripción

Verifica tu ciclo de facturación para asegurar suscripción al día. Impagos pueden interrumpir servicio. En este caso, material grabado en disco duro del DVR se podrá reproducir, pero info de canales y recepción será limitada o nula.

Conexiones

Asegura conexión de antena al DVR. Revisa apriete de cables intentando girarlos clockwise en jack coaxial. Típicamente verás mensaje "Buscando satélite" con pantalla congelada o en blanco. Lo grabado sigue disponible pero banco de canales afectado por mala conexión impide ver contenido nuevo.

LNB dañado

Los low noise blockers (LNBs) en frente de antenas recogen datos de TV. Ocasionalmente, intrusión de agua o pequeña sobretensión daña estos LNBs, causando que un banco o grupo de canales ya no estén disponibles. Se nota al cambiar canales y ver grupo de canales consecutivos que antes recibías ya no disponibles. Esto no afecta lo grabado, pero probablemente necesitarás técnico DirecTV para reemplazar LNB dañado.

Coaxial dañado

Cables coaxiales de antena a estructura pueden haberse mojado, mordidos por animal, o dañados. Programación puede ser intermitente con ruido en bloques, o canales desaparecen. Estos cables van de antena a estructura, así que si todo falla, haz que técnico DirecTV los revise.

Antena desalineada

Si antena se instaló mal o hubo vientos fuertes, puede haberse movido lo suficiente para impedir programación. DirecTV a veces conoce tormentas en tu zona y ofrece arreglar alineación. Los instrumentos de técnico hacen el trabajo rápido, vale la pena llamar si sospechas desalineación.