Cómo solucionar el error "Solo 119" en Dish 500

Un error "Solo 119" en tu servicio Dish Network significa que solo estás recibiendo los canales que están en el satélite 119. Notarás que te faltan algunos de los canales a los que te suscribes. Las causas de este error incluyen mal tiempo, una mala conexión o simples fallos en el receptor. Puedes solucionar este problema antes de llamar a la empresa.

Instrucciones

1. Observa el satélite y la dirección hacia la que apunta para detectar cualquier obstrucción que pueda limitar tu recepción de señal. Ejemplos de obstrucciones incluyen lluvia o nieve intensa, un plato sucio o lleno de nieve, árboles o arbustos que han crecido desde que se instaló tu plato y una densa cobertura de nubes en el cielo sur.

2. Reinicia tu receptor Dish Network presionando el botón "Power" (Encendido) en el control remoto o en el receptor y luego desenchufando el receptor de la toma de corriente. Espera 10 segundos y vuelve a enchufar el receptor. El receptor se reiniciará solo. Puede tardar hasta cinco minutos en reiniciarse completamente.

3. Revisa los cables en la parte trasera del receptor. Levanta cuidadosamente los cables y muévelos ligeramente. Si un cable se sale o se mueve suelto, aprieta esa conexión de cable.

4. Llama al soporte técnico de Dish Network y habla con un agente de soporte técnico (ver Recursos). Un agente podrá informarte de cortes conocidos en tu zona, enviarte una nueva señal si la tuya se ha perdido o enviar un técnico certificado de Dish Network a tu domicilio.