Cómo solucionar problemas de Oceanic Cable Time Warner

Oceanic Time Warner Cable es proveedor de TV por cable e Internet en Hawái. Sus ofertas incluyen video bajo demanda, programación HD y grabación digital. Esta tecnología depende de un sistema de banda ancha. Como resultado, la señal puede distorsionarse o debilitarse. Saber solucionar esto ayuda a resolver el problema sin esperar técnico.

Energía y Seguridad

1. Asegúrate de que el TV y el decodificador estén enchufados. Revisa todas las conexiones y cables para confirmar que no están sueltos, desconectados o dañados.

2. Verifica otros dispositivos electrónicos en la habitación para confirmar que no se ha disparado un interruptor o fundido un fusible cortando la energía.

3. Verifica que el TV esté sintonizado en canal 3. Cambia canales en el decodificador para verificar si el problema es general o de un solo canal.

4. Llama al centro de reparaciones al 808-643-2100 si los problemas persisten.

Señal Deteriorada

5. Verifica que el TV esté en canal 3. Mira la pantalla. Si aparecen puntos blancos y negros como nieve, el problema puede ser de ese canal. Cambia a otros canales en el decodificador para confirmar.

6. Observa bandas punteadas horizontales en la pantalla. Puede indicar que otro electrodoméstico está drenando energía o interfiriendo con la señal y debe apagarse.

7. Ajusta controles de retención (hold) en tu TV si la imagen se mueve horizontal o verticalmente.

8. Busca imágenes borrosas. Puede indicar que la línea de cable debe apretarse o el TV necesita sintonizarse.

9. Llama al centro de reparaciones al 808-643-2100 si los problemas persisten.