Cómo restablecer la contraseña de control parental Comcast

Introducción

Comcast es proveedor de televisión por cable, Internet de alta velocidad y servicios telefónicos VoIP. Los suscriptores pueden usar Control Parental, configurando una contraseña para evitar que niños u otras personas accedan a ciertos canales. Esto asegura que los niños no vean contenido para adultos y que otros no compren canales de pago por evento costosos. Debes establecer una nueva contraseña si perdiste la actual. Debes ser el titular principal de la cuenta para obtener la contraseña.

Instrucciones

1. Paso 1: Llama al Servicio de Atención al Cliente de Comcast (ver Recursos) para borrar el código existente y poder ingresar uno nuevo.
2. Paso 2: Presiona el botón "Menu" en tu control remoto Comcast.
3. Paso 3: Selecciona el icono "Home" en la esquina inferior izquierda de la pantalla para entrar al Menú Principal.
4. Paso 4: Selecciona "Setup" del Menú Principal y presiona la tecla "OK" en tu control remoto.
5. Paso 5: Usa el botón de flecha "Abajo" en el control remoto para seleccionar "PINs Setup" del menú. Presiona el botón "OK".
6. Paso 6: Ingresa una nueva contraseña en el cuadro "Locks PIN". Presiona el botón "OK".
7. Paso 7: Presiona el botón "Exit" para guardar la configuración y salir del menú.

Nota: Solo el titular principal de la cuenta puede restablecer el PIN de control parental. Ten a mano tu información de cuenta al llamar al servicio de atención al cliente.