Cómo reiniciar un decodificador U-verse de AT&T

Introducción

AT&T provee servicio de cable digital con su paquete U-Verse Digital TV. Funcionando sobre red de fibra óptica, los suscriptores reciben programación a través del receptor proporcionado por AT&T. No es raro que estos receptores fallen: congelamiento o falta de información actualizada de programación son fallos comunes. Si tu decodificador U-Verse no funciona, puedes reiniciarlo para volver a la normalidad.

Instrucciones

  1. Paso 1: Mantén presionado el botón "Power" en el lado izquierdo del receptor durante 10 segundos.
  2. Paso 2: Suelta el botón "Power".
  3. Paso 3: Espera aproximadamente dos minutos mientras el decodificador se reinicia. Se reiniciará solo y restablecerá su conexión con la red U-Verse.

Nota: Este reinicio forzado (hard reset) resuelve la mayoría de problemas temporales. Si el problema persiste, contacta a soporte técnico AT&T U-verse.