Cómo negociar con AT&T para servicio

Al buscar nuevo cable, Internet o servicio móvil, sueles encontrar los mismos proveedores en todo el país, cada uno compitiendo por tu negocio. AT&T es uno de ellos. Aunque sus paquetes tienen precio fijo, puedes negociar porque les interesa mucho tu cliente.

Elementos necesarios

• Computadora
• Acceso a Internet
• Teléfono

Instrucciones

1. Llama al número de AT&T para el servicio que quieres negociar (cable, móvil, Internet). Los números de cada departamento están en la web de AT&T.

2. Navega por el sistema automático hasta que te pasen con un agente de atención al cliente.

3. Dile al agente que no puedes permitirte los planes actuales de AT&T.

4. Pregunta si hay forma de conseguir un precio menor. Probablemente te ofrezcan un descuento por tiempo limitado (ej. 6 meses con 20 $/mes de descuento). A menudo incluyen HBO gratis si contratas cable.

5. Espera a que termine el periodo promocional y vuelve a llamar a AT&T. Pide de nuevo descuento; el agente probablemente lo prorrogue.