Cómo cancelar el servicio de televisión por cable

Materiales necesarios

Revise detenidamente su contrato por si tiene obligaciones pendientes. Si está en período de prueba o promocional, podrá cancelar sin penalización. Si aún está en periodo contractual, revise los términos para conocer posibles cargos por cancelación. Si el contrato ha expirado, probablemente esté en plan mes a mes y pueda cancelar en cualquier momento.
Llame al proveedor y escuche las opciones automáticas. Cancelar servicio suele ser la última opción. Con algunos proveedores, pulsar 0 transfiere directamente a un agente.
Explique que desea cancelar. Si aún tiene contrato, podría eximirse de la penalización si ha quedado desempleado recientemente o se muda a zona sin cobertura de la compañía.
Solicite número de confirmación de la cancelación, así como nombre y ubicación del agente. Necesitará esta información si la empresa no procesa la cancelación o recibe otra factura.
Desconecte el descodificador de su televisor y llévelo a la oficina local de su proveedor.
Si no resuelve la solicitud por teléfono, acuda a las oficinas a mediodía, cuando hay más representantes disponibles.
Llame a su banco o compañía de tarjeta de crédito y ordene detener el pago si recibe factura o amenaza de cobro por servicio no pagado tras haber cancelado.