Cómo cancelar la televisión por cable

Ya sea por cambiar a satélite, reducir costes o porque no encuentras nada que ver, hay muchas razones para cancelar el cable. El proceso es simple y suele bastar una llamada. Al llamar, espera que el agente intente retenerte con ofertas.

Qué necesitas

• Teléfono
• Fecha de corte deseada

Instrucciones

1. Llama a tu compañía de cable. El número está en tu factura o en la guía telefónica.
2. Dile al agente que quieres cancelar. Intentará "venderte fuerte" nuevos productos con gran descuento para que te quedes. Explícale amablemente que ya no necesitas/quieres el servicio y no cambiarás de opinión. Esto evitará ofertas y discursos que consumen tiempo.
3. Indica el día que quieres el corte y concerta cita para que un técnico retire los decodificadores y desconecte la "toma" exterior. Si no tienes decodificador, pide corte inmediato. Como el técnico puede tardar hasta una semana, podrías tener unos días de cable gratis.
4. Lleva el decodificador a la oficina. Si no quieres esperar al técnico, desconéctalo tú mismo (desenchufa componentes y desenrosca el coaxial de la pared) y llévalo. No olvides el mando; si lo olvidas, te cobrarán.
5. Facilita una dirección de reenvío para facturas finales, o paga por teléfono si es posible.