Cómo cambiar de proveedor de servicio de cable

Materiales necesarios

  • Teléfono

Instrucciones

  1. Llame a su proveedor actual. El número gratuito está en la parte superior de su factura mensual.

  2. Seleccione idioma y siga las indicaciones del teclado hasta conectar con un agente. Diga que quiere cancelar. Intentarán retenerle, pero manténgase firme.

  3. Pida un número de cancelación. Es por si intentan cobrarle otro mes; podrá llamar de nuevo con ese número y demostrar que canceló.

  4. Contacte con el nuevo proveedor que desea. Pregunte por ofertas especiales para nuevos clientes que cambian de servicio.

  5. Acepte un plan y acuerde fecha y hora para que el técnico instale el nuevo cable.