Cómo solucionar problemas del GN Netcom 9350
El propósito principal del GN Netcom 9350 es contestar y colgar llamadas laborales remotamente usando auricular. Tras usarlo unas veces, puedes tener problemas en su operación básica. Unos pasos simples y mantenimiento propio te ahorrarán dinero, tiempo y frustraciones. Aprende a corregir problemas con tono de llamada claro, eliminar zumbidos en el auricular, corregir que clientes no te oigan, emparejar auricular a otra base, y solucionar tu dispositivo GN 1000 RHL.
Instrucciones
Confirma que el interruptor de base del 9350 está en modo "Teléfono", si intentas ajustar tono claro y nada pasa. Confirma enlace correcto comprobando luz indicadora de teléfono parpadeando. Verifica que el teléfono está activado comprobando que la tecla de línea está pulsada o el auricular está descolgado.
Mueve la base del auricular a sitio distinto a al menos 30 cm del teléfono, si oyes zumbidos. El teléfono probablemente no es inmune a señales de radio del auricular. Si hace falta, confirma que tu unidad está bien configurada y todos los cables bien conectados sin daños (cortes, rasgaduras, abolladuras).
Confirma ajuste correcto en tu base ajustando el interruptor de tono claro, si clientes dicen que no te oyen. Debes oír tono de calidad suficiente por tu auricular. Llama a alguien y sube sensibilidad del micrófono mientras hablas. Pídele que te diga cuando te oiga perfecto.
Empareja tu auricular a otra base, si necesitas cambiar de mesa en el trabajo y no puedes mover la base original. Pon tu auricular en la nueva base. Pulsa el botón de emparejamiento de la base (borde derecho). Verás luces de teléfono y USB en la base iluminarse ~2 seg, significando emparejamiento exitoso.
Confirma que usas el puerto de auricular del teléfono (no el puerto de auriculares) como conexión para tu GN 1000 RHL (dispositivo opcional que contesta automáticamente), si pulsas hablar, el GN 1000 sube pero la llamada no conecta. Revisa cable de conexión de tu GN 1000 al teléfono y confirma que está bien conectado.
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