Solución de problemas del auricular inalámbrico GN Netcom

Problemas comunes y soluciones

Los auriculares inalámbricos GN Netcom permiten hablar por teléfono fijo con las manos libres, facilitando la multitarea. El sistema consta de una base que se conecta al teléfono, carga el auricular y gestiona la conexión inalámbrica. A continuación, se detallan los problemas más frecuentes y sus soluciones paso a paso.

No hay tono de llamada

1. Verifique todas las conexiones: Conecte un cable telefónico desde la base del teléfono al puerto "Phone" de la base del auricular. Conecte un segundo cable desde la base del auricular a la toma telefónica de la pared. Finalmente, conecte el cable del auricular del teléfono al puerto "Handset" de la base inalámbrica.
2. Compruebe la alimentación: Asegúrese de que el cable de alimentación de la base esté enchufado a un tomacorriente funcional. Pruebe el tomacorriente con otro dispositivo si es necesario.
3. Reinicie la base: Observe si el indicador "On-Line" está encendido. Si está apagado, coloque el auricular en la base y retírelo de nuevo para reiniciar; la luz debería encenderse.
4. Cargue la batería: Coloque el auricular en la base. Si el indicador "Link-Up" parpadea, la batería se está cargando; cuando quede fijo, la carga es completa.

Pitidos en el auricular

5. Identifique la frecuencia de los pitidos: El auricular emite pitidos cada 10, 15 o 20 segundos según el problema.
6. Pitido cada 10 segundos – Fuera de rango: Acérquese a la base; ha superado el alcance de la señal.
7. Pitido cada 15 segundos – Función mute activada: Desactive el mute pulsando el botón "Multifunción" sobre la oreja.
8. Pitido cada 20 segundos – Batería baja: Coloque el auricular en la base para recargar; la batería está casi agotada.

El interlocutor no le oye bien

9. Desactive el mute: Pulse el botón "Multifunción" sobre la oreja.
10. Ajuste el volumen del micrófono: Mantenga pulsados los botones "+" y "-" del auricular hasta oír un pitido (modo ajuste de micrófono). Suba el volumen con "+".
11. Posicione la varilla del micrófono: Acérquela lo máximo posible a su boca.
12. Acérquese a la base: Puede haber salido del rango de cobertura, debilitando la señal.
13. Separe la base de otros dispositivos: Coloque la base lejos del teléfono y de otros aparatos electrónicos; la electricidad estática puede interferir.