Qué hacer cuando tu HTC EVO se congela: reinicio suave y duro

Si tu HTC EVO se congela, haz un reinicio suave reiniciando el dispositivo. Mantén pulsado Encendido hasta que se apague. Espera unos minutos y vuelve a mantener Encendido para encenderlo. Si sigue fallando o muestra pantalla negra, haz un reinicio duro (restauración de fábrica). Esto borra todas las apps, medios, datos personales, cuentas y contraseñas. Puedes hacerlo desde los ajustes (interno) o con botones (externo).

Instrucciones

Reinicio duro interno

1. En la pantalla Aplicaciones, toca el icono de engranaje para abrir Ajustes.
2. Ve a Copia de seguridad y restablecimiento.
3. Selecciona Restablecer teléfono. Aparecerá un cuadro de confirmación.
4. Marca Borrar todos los datos y pulsa de nuevo Restablecer teléfono.
5. Pulsa Aceptar. El teléfono se apaga y enciende restaurando el software y ajustes originales.

Reinicio duro externo

6. Mantén pulsado el botón Bajar volumen.
7. Mientras lo mantienes, pulsa y mantén Encendido. Aparecerá la pantalla de arranque Recovery.
8. Usa Bajar volumen para desplazarte a Restablecer fábrica, resáltalo y pulsa Encendido para iniciar el reinicio. El teléfono se apaga y arranca con la configuración original de fábrica.