Problemas de carga de batería en el HTC EVO: soluciones

Muchos smartphones, incluido el HTC EVO para la red Sprint, experimentan problemas de carga. Los problemas a menudo provienen de error del usuario al configurar el cargador o un problema con la batería. Puedes solucionar el teléfono para encontrar el problema y en muchos casos arreglarlo sin involucrar a tu proveedor.

Cargador

La solución de problemas debe empezar revisando cómo cargas el dispositivo. Los dos métodos más comunes son mediante adaptador AC o cable USB a computadora. El adaptador y cable vienen con el teléfono. Conecta el mini-USB del cable al puerto USB en la parte inferior del EVO. Conecta el otro extremo al puerto USB del adaptador AC y enchúfalo. Al usar computadora, conecta el extremo opuesto a un puerto USB. La luz indicadora sobre la pantalla se pone amarilla y el icono de batería muestra un rayo, indicando carga. Cuando termina, la luz se vuelve verde y el rayo desaparece. No desconectes hasta que cargue completamente.

Limpieza

Los contactos sucios de la batería pueden impedir la conexión, evitando la carga. Para acceder a la batería, desliza la uña en la muesca entre la tapa y el teléfono y levanta. Saca la batería. Limpia los contactos de cobre con un paño suave limpio y alcohol isopropílico. Vuelve a colocar la batería cuidando que los contactos coincidan, y pon la tapa.

Reemplazo

Con el tiempo, la batería de iones de litio se degrada y no mantiene la misma carga. La degradación también puede impedir la carga. Puedes reemplazar la batería por una nueva. Las baterías de repuesto están disponibles online, en tu proveedor y en tiendas de electrónica. Asegúrate de que esté diseñada para HTC EVO.

Consideraciones

No todos los problemas de carga son por carga incorrecta, contactos sucios o batería gastada. Si tu EVO aún no carga tras estos pasos, contacta a tu proveedor. El problema es del teléfono y requiere servicio de HTC o tu proveedor. Puede que esté en garantía si los problemas ocurrieron en el primer año.