Problemas con el Motorola RAZR2 Luxury Edition

El teléfono móvil Motorola Razr2 Luxury Edition puede presentar varios problemas para los usuarios, incluyendo mala calidad de llamada o imposibilidad de enviar o recibir mensajes de texto. La solución básica de problemas puede resolverlos. Si persisten, contacta a tu proveedor de servicio para asistencia.

Mala recepción / Calidad de llamada

Puedes experimentar mala recepción o calidad de llamada. Verifica el indicador de intensidad de señal para determinar si estás en una zona de buena cobertura. Si el teléfono tiene dos o más barras, saca la batería. No apagues el Razr2 antes de quitar la batería. Espera al menos 45 segundos antes de volver a colocarla. Haz una llamada de prueba para verificar la calidad.

Conexión de datos

Si no puedes acceder a Internet mediante el navegador del teléfono, asegúrate de que los datos móviles estén activados. El teléfono tiene un indicador en la parte superior de la pantalla que aparece cuando los datos están activos. Asegúrate de que el teléfono no esté en modo avión si falta el indicador. Presiona "Menú", haz clic en "Ajustes", luego en "Modo Avión" y otra vez en "Modo Avión". Haz clic en "Desactivado" para deshabilitar la función.

Mensajería

Cuando la aplicación de mensajería falla, tienes varias opciones. Un reinicio suave (sacar la batería) podría ayudar. Espera al menos 45 segundos antes de volver a poner la batería. Si la mensajería sigue sin funcionar, actualiza el teléfono. Las actualizaciones de software y datos están disponibles en el menú de ajustes. Haz clic en "Info del teléfono" tras acceder a los ajustes e instala las actualizaciones disponibles.

Restablecimiento completo

La mayoría de problemas del Razr2 Luxury Edition se resuelven con un restablecimiento maestro. Problemas con llamadas, Internet o mensajería pueden solucionarse con el restablecimiento si no están relacionados con fallo de hardware. Antes del restablecimiento maestro, haz una copia de seguridad. El restablecimiento borra todos los datos del teléfono. Presiona "Menú", haz clic en "Ajustes", luego en "Seguridad" e introduce el código de bloqueo. El código por defecto son los últimos cuatro dígitos de tu número. Haz clic en "Restablecer ajustes" y luego en "OK".