Problemas con el indicador de buzón de voz en TracFone

Raramente, el indicador de buzón de voz parece quedarse pillado en pantalla. Suele ser por un mensaje no escuchado del todo o problema de red. Según la causa, puedes solucionarlo sin ayuda técnica.

Mensajes nuevos

Revisa el buzón si el indicador persiste. A veces, si escuchas un mensaje pero no lo borras ni guardas, el indicador queda. Vuelve a entrar, repasa todos los mensajes y al final elige acción (borrar/guardar) para cada uno. El indicador debería desaparecer en un minuto.

Reinicio de batería (Battery Pull)

Sacar la batería reinicia el móvil y puede limpiar el indicador. No apagues el móvil antes de sacar la batería. Déjala fuera al menos 30 segundos. Al encender, el móvil contacta con la red y el indicador debería apagarse.

Master Clear (Restaurar fábrica)

Si persiste, haz un «Master Clear»: restaura valores de fábrica y borra todos los datos permanentemente. Haz copia de seguridad antes. Ajustes → Seguridad → código de bloqueo → Master Clear/Reset. Espera reinicio y verifica.

Problema de red

Un fallo de red puede causar el problema. No se soluciona desde el móvil. Llama a atención al cliente TracFone desde otro teléfono y pide que reinicien tu indicador de buzón. Pueden pedirte reiniciar el móvil. Si persiste, infórmales.