Problemas de instalación de aplicaciones en LG Xenon

Conexión de datos

Asegúrese de que la conexión de datos móviles del LG Xenon está activa si no puede descargar/instalar apps. El indicador de datos aparece arriba en la pantalla. Si no, active datos en ajustes. No intente instalar hasta que el indicador aparezca.

Reinicio suave (Soft Reset)

Si falla de nuevo, haga soft reset: saque la batería con el teléfono encendido, espere un minuto, vuelva a ponerla y encienda. Compruebe datos e intente instalar.

Restablecimiento total (Master Reset)

Si persiste, haga master reset: borra todos los datos y restaura ajustes de fábrica. Haga copia de seguridad antes. Desde "Ajustes" > "Seguridad" > "Restablecer teléfono". Al reiniciar, habrá terminado.

Solución de problemas adicional

Verifique que su plan no restringe descarga/compra de apps. Contacte a su operador para más ayuda y opciones (reparación o reemplazo). Si tiene garantía o seguro, el coste puede estar cubierto.