Recuperación de contraseña de buzón de voz en Motorola Q

Tu contraseña de buzón de voz evita que cualquiera acceda a tus mensajes. Sin ella, cualquiera que llame a tu número podría escuchar tu buzón personal o grabar un saludo saliente. El problema surge si olvidas la contraseña. Si usas un Motorola Q, tu buzón lo gestiona Verizon, y ellos pueden ayudarte a recuperar una contraseña olvidada.

Instrucciones

Online

  1. Inicia sesión en el sitio de Verizon Wireless desde el navegador de tu ordenador (ver "Recursos").

  2. Elige el número de teléfono asociado a tu Motorola Q.

  3. Haz clic en "Quiero" y selecciona "Restablecer contraseña de buzón de voz".

  4. Introduce tu nueva contraseña dos veces. Haz clic en "Enviar".

Desde el sistema de buzón de voz

  1. Marca *611 en tu Motorola Q y pulsa la tecla "Enviar".

  2. Pulsa la tecla "2" cuando se te solicite.

  3. Pulsa la tecla "1" para activar la recuperación de contraseña.

  4. Introduce la información de seguridad que el teléfono te pida para verificar tu identidad.

  5. Pulsa la tecla "2" para confirmar la solicitud.