Qué significa «Heap check» en un teléfono celular

Un código de error «heap check» ocurre a menudo en teléfonos que tienen cámara y te impide guardar o tomar fotos. Este error está relacionado con cómo una app usa la memoria temporal asignada en tu teléfono: si la app utiliza más espacio del que debería, aparecerá el mensaje de error.

Sobre Heap (montículo)

Heap es el área de memoria no utilizada o almacenamiento libre en la RAM de tu teléfono. Usado por el firmware del teléfono, los búferes de heap almacenan temporalmente datos recibidos de un dispositivo de entrada, como la cámara de tu teléfono, antes de enviarlos a un dispositivo de salida, como la pantalla. Los búferes de heap también se llaman búferes temporales.

Heap check (comprobación de montículo)

El modo heap check es un programa o herramienta de depuración que busca errores de codificación en los búferes temporales de la memoria de tu teléfono. Estos búferes son dinámicos y cambian de tamaño según el espacio que necesite una app. Errores en el código de una app pueden hacer que acceda a un búfer temporal mayor del que debería. Cuando esto ocurre, el firmware o el sistema operativo principal del teléfono realiza una comprobación de heap para determinar cuándo la app guarda o recupera datos y dónde se almacenan temporalmente en los búferes de memoria del teléfono.

Errores de app

Los errores de heap check pueden ocurrir cuando una app de cámara intenta guardar una foto en un búfer temporal de tamaño incorrecto o recuperar una foto colocada en un búfer de tamaño incorrecto antes de guardarse. Cuando esto sucede, el modo heap check marca errores de codificación relacionados con el uso incorrecto de los búferes temporales, y el teléfono muestra un mensaje de error heap check. El firmware del teléfono o la app que causó el error corregirán estas líneas de código marcadas cuando reinicies tu teléfono.

Qué hacer

Para reiniciar tu teléfono, debes apagarlo y quitar la batería y la tarjeta de memoria. Tras esperar 10 segundos, vuelve a poner la batería y enciende el teléfono. Si tu teléfono tiene cámara, debes entrar en modo cámara antes de volver a insertar la tarjeta de memoria y configurar el teléfono para guardar tus fotos en la tarjeta.