Por qué el LG Voyager no reproduce tonos de llamada personalizados

Cuando tonos descargados o personalizados en su LG Voyager no suenan, puede ser por el formato o tamaño del archivo. Según la causa, puede solucionar el problema para que suenen.

Formato

Si los tonos no suenan, verifique el formato. El teléfono reproduce audio en WMA, AAC/AAC+ y MP3. Archivos en otro formato se cargan pero no suenan. Si los creó, convierta el formato y recárguelos. Clic derecho en el tono en su PC, "Propiedades". El formato aparece junto a "Tipo de archivo". Si no es compatible, ábralo en el software usado y seleccione formato compatible.

Tamaño

El Voyager tiene límite de 300 KB para tonos. Los personalizados a veces exceden esto. Si ocurre, no sonarán. Quite el tono y acorte su duración con el software usado. Manténgalo cerca de 30 segundos para no pasar el límite. Recárguelo y pruébelo.

Ubicación

Verifique dónde están almacenados los tonos que no suenan. Por defecto, deben estar en la carpeta multimedia al descargar. Archivos fuera de esa carpeta no sonarán. Mueva los archivos a la carpeta multimedia y pruébelos. Puede necesitar reiniciar si aún no funcionan.

Restaurar teléfono

Si los tonos aún no suenan, restaure a fábrica y recárguelos. Un restablecimiento borra todos los datos. Haga copia de seguridad antes. Acceda a ajustes, menú seguridad. Toque restaurar tras ingresar código de bloqueo. Recargue tonos tras reiniciar.