Cómo reparar pantalla táctil que no responde en móvil

La pantalla táctil a veces deja de responder. Lo ideal es actuar al primer fallo esporádico para evitar bloqueo total. Si no responde nada, aún hay opciones.

Necesitarás

• Paño suave desechable
• Batería nueva (si hace falta)
• Guantes desechables

Instrucciones

1. Carga la batería hasta que el indicador marque carga completa.
2. Si el móvil responde a toques pero la pantalla no funciona, toca el icono Inicio. Si no responde nada, salta al paso 11.
3. Toca Menú principal y desliza la pantalla hacia arriba.
4. Toca Ajustes → Restablecer/Borrar.
5. Introduce tu código de bloqueo y toca Borrar cosas.
6. Toca Cookies y caché del navegador para borrarlos. Luego Registros de llamadas y Contenido descargado.
7. Si la pantalla sigue sin ir, toca Inicio.
8. Toca Menú principal y desliza hacia arriba.
9. Toca Ajustes → Restablecer/Borrar.
10. Introduce código de bloqueo y toca Restablecer ajustes (vuelve a valores de fábrica sin borrar Mensajería, Historial, Contactos, Calendario). O elige Restablecer teléfono (borra todo y deja fábrica). Pulsa Restablecer.
11. Si aún no responde: ponte guantes, quita la tapa trasera, limpia contactos metálicos con paño suave. Vuelve a poner batería y tapa. Cambia batería si es necesario.