Solución: pantalla táctil no responde en Motorola Backflip

El Backflip tiene teclado virtual en pantalla para SMS. Como cualquier móvil, puede congelarse y dejar de responder. Puedes solucionarlo para recuperar la funcionalidad.

Causas

Errores de software provocan congelación o falta de respuesta. Pueden deberse a ciertas apps en ejecución.

Soluciones

Requiere reiniciar el móvil. El reinicio cierra todas las apps y el software arranca sin el error. El apagado normal usa la pantalla táctil; si no funciona, quita la batería. El Backflip tiene diseño distinto: abre la tapa (flip) para acceder a la cubierta de batería (en la parte trasera del teclado). Presiona el pestillo de la cubierta, quítala, saca la batería, vuélvela a poner, cierra la cubierta y mantén pulsado Encendido para terminar el reinicio.

Alternativas

Los botones externos (teclado físico) suelen seguir funcionando aunque la pantalla no. Si necesitas enviar SMS ya, abre el flip, pulsa el botón Mensaje (icono sobre), elige el mensaje, escribe y pulsa Retorno (flecha izquierda sobre OK) para enviar.

Solución de problemas recurrente

Anota qué apps corren cuando falla la pantalla. Reinicia y usa normal. Al volver a fallar, anota apps. Si identificas una app culpable, bórrala y mira si cesan los fallos. Si no logras aislarla o borrar apps no ayuda, haz restablecimiento de fábrica (en Ajustes → Tarjeta SD y almacenamiento). Borrará todos tus datos personales.