Cómo arreglar un número de serie electrónico (ESN) todo ceros

Cuando el ESN de un móvil se pone a cero, no se pueden hacer llamadas. El ESN indica al operador si el móvil fue robado y si el contrato está pagado. Al hacer un restablecimiento de datos, a veces el ESN se resetea. Hay que reprogramarlo antes de usar el teléfono de nuevo.

Instrucciones

  1. Pulsa el botón físico "Teléfono" (en feature phone) o el icono de teléfono (en smartphone).
  2. Escribe "##3424" en el campo de marcación usando teclado físico o en pantalla.
  3. Pulsa "Enviar" (o "Llamar") y el ESN se reprogramará para la red de tu operador.
  4. Mantén pulsado "Encendido" hasta que el móvil se apague. Vuelve a pulsar "Encendido" para encenderlo. El ESN está reprogramado y el móvil listo para usar.