Solución de problemas: LG Cosmos congelado

El LG Cosmos es un móvil basado en Java con teclado deslizante y pantalla táctil. Puede congelarse ocasionalmente: el teléfono se bloquea en una pantalla o durante una acción (como escribir SMS) y no se recupera solo. Normalmente puedes solucionarlo tú mismo, pero si ocurre repetidamente puede indicar un problema más grave que requiera ayuda profesional.

Instrucciones

1. Mantén pulsado el botón "Colgar" (el que tiene un icono de teléfono en el lateral derecho). El móvil debería apagarse en 15 segundos.

2. Pulsa el botón de la tapa de la batería en la parte superior, quita la tapa. Saca la batería, vuelve a ponerla y la tapa.

3. Pulsa el botón "Menú", luego selecciona "Ajustes y Herramientas".

4. Selecciona "Ajustes del teléfono" y pulsa la tecla "7".

5. Introduce tu PIN o los últimos 4 dígitos de tu número de teléfono.

6. Pulsa "5" para restablecer el teléfono a valores de fábrica; esto borra todo lo que hayas añadido (SMS, fotos, etc.), pero puede eliminar la app o archivo que causa el bloqueo.