Cómo arreglar la pantalla táctil de un teléfono T-Mobile cuando está agrietada

T-Mobile ofrece equipos y planes de servicio. Uno de los tipos de celular que puedes comprar es uno con pantalla táctil (tap screen). Si la pantalla se agrieta, no tienes muchas opciones para arreglarla. No es un daño que puedas reparar tú mismo; al ser daño físico, no está cubierto por la garantía y no puede cambiarse.

Instrucciones

1. Llama al proveedor de seguro de tu teléfono T-Mobile si compraste el plan de seguro. El seguro lo ofrece Asurion y el número es 1-866-268-7221.
2. Explica el tipo de daño al representante de Asurion. Te ayudará a presentar el reclamo y obtener un reemplazo. Debes tener el Paquete de Protección Premium o Seguro de Protección Premium de Asurion para obtener un reemplazo por pantalla agrietada. La Garantía de Protección Premium sola no cubre daño físico.
3. Inicia sesión en tu cuenta "Mi T-Mobile" si no tienes seguro de Asurion.
4. Busca tu modelo de teléfono en tu cuenta. Podrías ser elegible para un teléfono gratis o con descuento, por ejemplo, si es hora de renovar contrato. Sin seguro, reemplazar el teléfono es la única opción que T-Mobile ofrece para arreglar la pantalla agrietada.
5. Contacta a un representante de servicio de T-Mobile si tienes dudas. Llama al 1-800-866-2453.