Cómo arreglar la pantalla negra en un Sony Ericsson

Una pantalla no funcional es uno de los problemas más frustrantes en un dispositivo Sony Ericsson. Todo puede funcionar perfectamente, pero si la pantalla está oscura, el teléfono se vuelve casi inútil. Afortunadamente, puedes ahorrarte frustraciones realizando unos pasos de solución de problemas.

Lo que necesitarás

• Guía de usuario de tu Sony Ericsson
• Número de contacto de tu operador

Instrucciones

1. Apaga y enciende tu Sony Ericsson. A veces los problemas de pantalla se deben a fallos menores de software que se resuelven con este reinicio. Observa si la pantalla se enciende normalmente o permanece oscura.

2. Retira la batería mientras el teléfono está encendido. Esto obliga al teléfono a purgar su memoria caché temporal. La pantalla debería funcionar al volver a colocar la batería y reiniciar, si el problema de software proviene de ahí.

3. Realiza un restablecimiento maestro (master reset) usando una combinación de teclas de hardware. Consulta tu guía de usuario para los pasos exactos, ya que no todos los modelos usan la misma combinación. Esto restablecerá el software a valores de fábrica, eliminando errores que causen el problema de pantalla.

4. Llama a tu operador para solicitar sustitución o reparación. Si los pasos anteriores descartan problemas de software, el fallo es de hardware y necesitarás repararlo o reemplazarlo.