¿Pueden reenviarse llamadas de un móvil a otro móvil?

Aunque reenviar llamadas de un móvil a otro es ciertamente posible, hay ciertas consideraciones que deben entenderse antes de hacerlo. Sin esta comprensión, se podrían configurar opciones de reenvío incorrectas que hagan que tu factura sea escandalosamente alta como resultado.

Reenvío condicional

Cuando una llamada se reenvía automáticamente a otro número cuando se cumplen ciertas condiciones, esto se conoce como reenvío de llamadas condicional. Las condiciones que disparan el reenvío pueden incluir que el destinatario ya esté hablando por teléfono o que la llamada no sea contestada tras varios timbrazos. Los dispositivos suelen configurarse para enviar llamadas al buzón de voz cuando se cumplen estas condiciones, pero el ajuste puede alterarse para redirigirlas a otro lado, como al móvil de tu asistente.

Reenvío incondicional

A tu petición, los operadores inalámbricos pueden alterar los ajustes de red para que las llamadas entrantes pasen completamente de tu móvil y suenen en otro número. No hay indicación de este proceso autónomo en tu terminal, lo que puede ser deseable en casos de robo para proteger la identidad de quienes intentan contactarte. Este tipo de reenvío se usa comúnmente por clientes que viajan al extranjero y necesitan que las llamadas vayan a otro móvil mientras están fuera.

Gestión del reenvío

El reenvío condicional te da más control sobre cómo se manejan tus llamadas, ya que los ajustes involucrados pueden cambiarse rápidamente desde el propio terminal. Las instrucciones de configuración suelen encontrarse en el manual de tu dispositivo. Con el reenvío incondicional, suele ser necesaria una llamada a tu operador para tanto activar como quitar los ajustes según se necesite. Algunos operadores también permiten manipular estos ajustes usando códigos de estrella; las instrucciones de su uso suelen encontrarse en la web de tu operador.

Consideraciones de precio

Diferentes operadores ofrecen servicios de reenvío de llamadas a costes variables. Como reenviar condicionalmente llamadas al buzón de voz se considera parte de tu servicio inalámbrico básico, usualmente no hay cargo más allá del uso de tiempo aire para reenvío a ese número en particular. Sin embargo, tarifas de larga distancia, peajes y una tarifa plana por cada llamada reenviada podrían aplicarse para llamadas redirigidas a un número alternativo. Para el reenvío incondicional, algunos operadores solo asignan un cierto número de llamadas reenviadas al mes y cualquier exceso puede acarrear un cargo elevado. Contacta a tu operador para asegurar que entiendes todos los costes involucrados antes de alterar tus ajustes de reenvío de llamadas.