Cómo cambiar el titular de una cuenta de Verizon Wireless

Cambiar quién está a cargo de tu cuenta de Verizon Wireless se conoce como Asunción de Responsabilidad (AOL). Cuando la responsabilidad de una cuenta se transfiere de un individuo a otro, significa que la persona que asume la cuenta será financieramente responsable de todos los teléfonos asociados a esa cuenta. Transferir la responsabilidad es similar a abrir una nueva cuenta de Verizon Wireless, excepto que el plazo del contrato no se extiende ni reinicia, sino que se transfiere en su plazo actual al nuevo titular.

Lo que necesitarás

• Carnet de conducir u otra identificación legal

Instrucciones

1. Queda con la persona a la que te gustaría que tome tu cuenta de Verizon Wireless.

2. Llama a Atención al Cliente de Verizon al 866-212-6653 y presiona los botones apropiados para hablar con un representante.

3. Informa al representante que quieres transferir la titularidad de tu cuenta.

4. Proporciona al representante información identificativa para probar que eres el titular actual, como los últimos cuatro dígitos de tu Seguridad Social, tu dirección de casa o tu contraseña de cuenta, si tienes una.

5. Pasa el teléfono a la persona que quieres que tome tu cuenta. El representante le pedirá su información personal, como nombre, dirección, fecha de nacimiento y Seguridad Social, para hacer una verificación de crédito. Se requiere una verificación de crédito satisfactoria del futuro titular para cambiar la titularidad de la cuenta.

6. Espera la confirmación de que el futuro titular ha sido aprobado para asumir la obligación financiera de la cuenta y la duración del/los contrato(s) restante(s).

7. Envía por fax o correo los documentos que solicite atención al cliente, si es necesario. El tiempo de procesamiento suele ser de tres a cinco días hábiles. Cuando los documentos se reciben y aprueban, la cuenta se transferirá al nuevo titular.