Cómo obtener un registro detallado de llamadas móviles
Por regulaciones de la FCC, no puedes llamar a tu operadora y obtener registros detallados. Tu proveedor no facilitará esa información para evitar multas. Estos registros, conocidos como información de red propietaria del cliente, pueden obtenerse de tres formas.
Instrucciones
- Consulta el historial de llamadas guardado en el móvil. A menos que lo hayas borrado, el teléfono guarda detalles de un número limitado de llamadas: número, fecha, hora y duración.
- Contacta con tu proveedor. No te darán la info por teléfono, pero pueden enviarte el detalle por correo postal. Es la misma información que viene en la factura. Pide también el detalle de mensajes de texto.
- Accede a tu cuenta online. Desde el portal del operador puedes ver el detalle de meses anteriores.
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