Cómo conseguir que eliminen cargos de tu factura Sprint

Al revisar tu factura Sprint cada mes, puedes ver cargos confusos. Si esas llamadas o cargos no los hiciste tú, llama a atención al cliente para trabajar con un representante y eliminar los cargos extra. Solo pide eliminar cargos si es error de Sprint. Ten tu factura a mano al llamar para confirmar los cargos sospechosos.

Instrucciones

1. Examina tu factura con cuidado. Asegúrate que los cargos son error. Suma tus minutos y revisa números llamados para confirmar que todos fueron tuyos. Revisa también los mensajes de texto. Compara la factura con tu plan y verifica que te cobran lo que corresponde a tu plan.
2. Llama a atención al cliente al 888-211-4727 para hablar con un representante. Explica la situación y qué cargos no hiciste.
3. Pide un supervisor si el representante no puede ayudarte. Explica tu caso y los cargos deberían eliminarse de tu factura o aplicarse un crédito a tu cuenta.