Cómo acceder a una BlackBerry con pantalla rota

Si la pantalla de tu BlackBerry se rompe pero el teléfono enciende, puedes rescatar datos mediante BlackBerry Desktop Software (PC/Mac) y el cable USB.

Lo que necesitarás

  • Ordenador con BlackBerry Desktop Software instalado
  • Cable USB original
  • Tarjeta SIM (para contactos guardados en ella)

Instrucciones

  1. Conecta la BlackBerry al PC por USB.
  2. Abre BlackBerry Desktop Manager (icono en Escritorio).
  3. Selecciona Copiar seguridad y restaurar → Crear copia de seguridad. Espera a que termine (contactos, emails, fotos, música).
  4. Desconecta la BlackBerry rota, apágala. Si ya tienes la nueva, pon tu SIM y enciéndela.
  5. En la nueva: Agenda → Menú → Importar contactos de SIM (recupera los que estaban en la SIM).
  6. Conecta la nueva BlackBerry al PC → Desktop Manager → Copiar seguridad y restaurar → Restaurar → elige la copia hecha en paso 3.

Nota: BlackBerry Desktop Software es legado (BlackBerry OS 7 y anterior). Para BlackBerry 10 / Android (KEYone, KEY2, etc.) usa BlackBerry Link o sincronización cloud (Google / Microsoft 365).