Cómo borrar completamente un móvil (restablecimiento de fábrica)

Los móviles retienen datos (mensajes, cookies, contactos) incluso tras borrarlos manualmente. Para limpiarlo del todo —antes de vender, regalar o reciclar—, haz un restablecimiento maestro (master reset). Esto borra la memoria interna y la tarjeta SIM si la opción está disponible.

Instrucciones (genéricas, varían por marca/modelo)

1. Enciende el móvil y ve al menú principal > "Ajustes" (Settings).
2. Busca "General", "Sistema" o "Ajustes del teléfono" > "Seguridad" / "Privacidad". Introduce tu PIN/patrón/contraseña si pide.
3. Selecciona "Restablecer teléfono", "Restablecer valores de fábrica", "Borrar todo" o "Wipe data/factory reset".
   • En BlackBerry: Menú > "Borrar handheld" (Wipe Handheld).
4. Confirma la acción (suele pedir el código de nuevo). Espera a que el dispositivo se reinicie.
5. En algunos modelos, tras reiniciar, repite pasos 1-2 y elige "Restaurar teléfono" / "Restore phone" para completar la vuelta a estado de fábrica.

Antes de hacerlo, IMPRESCINDIBLE:

• Copia de seguridad: contactos (cuenta Google/iCloud), fotos/vídeos (Google Photos, PC, tarjeta SD), chats (WhatsApp > Ajustes > Chats > Copia de seguridad).
• Quita la cuenta Google (Android) / iCloud (iPhone) para evitar el bloqueo FRP / Activation Lock.
• Extrae tarjeta SIM y microSD.