Impacto del marketing por SMS
El marketing por SMS (Short Message Service) permite a anunciantes llegar a su público con mensajes de ≤160 caracteres enviados por red móvil.
Usos
Según ExactTarget, el 67 % de consumidores se suscribe a email para recibir descuentos y promos. Muchos anunciantes usan SMS para complementar campañas de email, ofreciendo opt-in para recibir ofertas por SMS.
Ventajas
Los SMS casi siempre llegan y se leen en minutos (el móvil va siempre encima). Esto da alta probabilidad de respuesta inmediata.
Inconvenientes
No siempre gusta. Un estudio de Ball State University: >40 % de usuarios se molestan al recibir publicidad en el móvil, solo 1,2 % les agrada y 17,6 % son neutrales.
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