Cómo restaurar un teléfono móvil

Puedes reparar o restaurar tu celular en unos pasos rápidos usando tu computadora, si hiciste una copia de seguridad antes. Si no has hecho copia desde que lo compraste, puedes restaurar el celular a su configuración original, pero perderás aplicaciones, contactos, citas del calendario o cualquier cosa que hayas añadido desde la compra. Una vez restaurado, puedes sincronizarlo de nuevo con tu calendario o contactos si tienes la información almacenada en varios lugares.

Requisitos previos

• Software de gestión del dispositivo
• Celular
• Computadora
• Cable para conectar celular a computadora
• Archivo de respaldo del celular en la computadora

Instrucciones

1. Descarga la última versión del software de gestión de tu teléfono, como BlackBerry Desktop Manager o Apple iTunes.
2. Usa el cable que vino con tu dispositivo para conectar el celular a la computadora. El cable suele tener un conector pequeño especial para el teléfono en un extremo y USB para la computadora en el otro.
3. Abre el software de gestión. Haz clic en la sección "dispositivo" o "dispositivos". Selecciona el dispositivo que intentas restaurar, si aparece una lista.
4. Haz clic en "restaurar". Al hacer clic, puedes obtener una selección de archivos de respaldo. Restaura todos o elige los que quieras. Haz clic en "restaurar" o "finalizar" para comenzar a restaurar tu dispositivo.