Cómo borrar el ESN de un teléfono Sprint

Un número de serie electrónico, también conocido como ESN, es un número único grabado en el microchip de su teléfono celular que identifica su número personal y valida las llamadas realizadas desde su teléfono. Cuando el ESN es liberado o borrado por Sprint, esencialmente está borrando todo el uso previo del teléfono celular. Obtener la liberación del ESN es un proceso relativamente simple siempre que pueda cumplir ciertos requisitos.

Instrucciones

1. Determine si su teléfono Sprint está asociado con una cuenta empresarial o residencial. Contacte al servicio al cliente de Sprint si no está seguro. Tenga en cuenta que si tiene una cuenta residencial, debe pagar cualquier deuda pendiente antes de poder borrar el ESN, y su teléfono no debe haber sido reportado como perdido o robado.

2. Contacte al servicio al cliente de Sprint si su teléfono está asociado con una cuenta comercial o a nombre de su empresa, y solicite una liberación del ESN. Tenga en cuenta que es posible que deba hacer que su empleador o el departamento a cargo de los teléfonos celulares de su empresa complete el papeleo apropiado para garantizar la liberación del ESN.

3. Asegúrese de que el estado de su teléfono celular esté en buen standing con Sprint. Proporcione identificación adecuada si es necesario para reactivar su cuenta o eliminarla de la lista de perdidos o robados. Contacte al propietario anterior de su teléfono Sprint si lo compró sin una cuenta. Tenga en cuenta que la persona o empresa de la que compró el teléfono puede tener que probar su identidad a Sprint para que el ESN sea borrado. Una vez confirmada la identificación, su ESN será borrado.