Cómo encontrar tu número PUK

Una Clave de Desbloqueo Personal (PUK) es un código asignado a la tarjeta SIM de tu móvil por tu proveedor. Si has introducido un PIN incorrecto, el móvil se bloqueará y te pedirá tu "código PUK". Debes introducir el código correcto de 6-8 dígitos para devolver el móvil a servicio. Tu proveedor puede ayudarte a obtener el PUK correcto para tu SIM.

Instrucciones

1. Revisa tu cuenta de facturación online para ver si hay opción de resetear tu tarjeta SIM. Busca "Desbloquear tarjeta SIM" o "Resetear tarjeta SIM". Si tu proveedor tiene esta opción, sigue las instrucciones para obtener tu PUK.

2. Llama a tu proveedor de servicio móvil y explica que tu móvil te pide un código PUK. Deberás dar info para identificarte: dirección actual, fecha de nacimiento, o últimos 4 dígitos de tu número de seguro social.

3. Introduce el número en tu móvil mientras estás al teléfono con el proveedor. Esto asegura que el código PUK funciona antes de colgar.