Cómo obtener un código de acceso al buzón de voz del móvil

Vivimos en una era tecnológica llena de contraseñas y códigos que recordar. Si te encuentras introduciendo incessantemente un código de acceso inválido para acceder a tu buzón de voz, no te preocupes. Hay múltiples formas de recuperar tu código, pero primero una nota rápida para nuevos usuarios de móvil.

Principiantes

• Si acabas de comprar un móvil, marca "1" en tu teclado o pantalla para acceder a tu buzón de voz. Un servicio automático te guiará con los pasos para configurar tu código de acceso. Si ya tienes móvil y has olvidado tu código, sigue una de las siguientes opciones.

Llamar a atención al cliente

• Diferentes operadoras tienen diferentes métodos para recuperar tu buzón de voz, pero casi todas permiten acceder a un código olvidado a través de la línea de atención al cliente. Cuando contactes con un representante, te pedirán tu nombre, los últimos cuatro dígitos de tu número de seguridad social y tu contraseña de cuenta. Suele ser una palabra o grupo de palabras que permite al representante saber que eres el titular principal de la línea. Si estás bajo el plan de otra persona, necesitarás el permiso del titular principal para cambiar o recuperar un código. En la mayoría de casos, las operadoras no te darán tu antigua contraseña. En su lugar, la restablecerán a un código generado por ordenador, que podrás cambiar a tu conveniencia.

Gestión en línea

• Si no lo has hecho ya, crea una cuenta en línea en la web de tu operadora. Tendrás acceso a toda la información de tu cuenta en tu cuenta en línea. Para recuperar el código de buzón de voz, se te requerirá responder a un conjunto de preguntas de seguridad. También te harán preguntas confirmando tu identidad. Un nuevo código te será enviado por mensaje de texto. Borra el mensaje inmediatamente y cámbialo por un código fácil de recordar. Ten en cuenta que algunas operadoras no dan códigos de buzón de voz en línea. En ese caso, tendrás que llamarles directamente o visitar una tienda.

Presencial

• Si te sientes más cómodo, ve a una tienda donde puedas hablar con un representante cara a cara. De nuevo, prepárate para responder preguntas de seguridad y proporcionar identificación válida. Ir a la tienda suele ofrecer la mejor seguridad. No tendrás que preocuparte de que nadie vea u oiga tu código.

Para futuras referencias

• Guarda tu código en la lista de contactos de tu teléfono bajo un alias como el nombre de tu mascota o tu libro favorito. Pon una estrella junto al nombre para recordarte su propósito.