Cómo quitar un tono de espera (ringback)

Los tonos de espera (ringback) y tonos de llamada (ringtone) personalizan tu móvil para ti y quien llama, pero con el tiempo cansan. El ringback trendy de hoy es la música de ascensor de mañana. La mayoría rota y elimina tonos ocasionalmente. Hay un par de formas de hacerlo.

Lo que necesitas

• Móvil que soporte tonos de espera (ringback)

Instrucciones

Quitar un tono de espera de la rotación

1. Entra en tu cuenta en la web de tu operador para acceder a tus tonos de espera y ajustes.

2. Selecciona el tono que quieres quitar de los ajustes por defecto, grupo o contactos. El tono quedará en tu catálogo, pero no lo oirán los llamantes.

3. Elimina el tono de espera que quieres borrar de las listas de reproducción (playlists) donde esté. A menudo se olvida la playlist, pero a veces el tono molesto suena en el ciclo aleatorio.

4. Borra tonos antiguos de tu catálogo usando los ajustes de tu cuenta online, liberando hueco para nuevos si estás en el límite. La mayoría de operadores limitan la cantidad de ringbacks simultáneos. Para comprar más, tendrás que borrar otros.

5. Contacta con atención al cliente para borrar tonos antiguos de tu cuenta si no puedes tú. Algunos móviles traen un ringback por defecto no elegido que solo se quita así.

Eliminar la función de tonos de espera completamente

6. Llama al servicio de atención al cliente de tu operador si ya no quieres suscribirte a la función de ringback que ofrece. El número está en tu factura o en la web del operador.

7. Ve a una tienda física de tu operador para dar de baja la función de ringback. Tendrás que dar tus datos de cuenta y verificar tu identidad.