Qué hacer si su teléfono celular pasa por la lavadora

Sin tomar los pasos adecuados después de que su celular pase por el ciclo de lavado, el dispositivo podría quedar permanentemente inutilizado cuando era recuperable. Siguiendo unos pasos simples pero oportunos, podría restaurar su teléfono a funcionalidad casi normal.

Evite el pánico

Una vez descubierto el teléfono en la lavadora, es comprensible la ira y el miedo. Antes de hacer nada, controle estas emociones para evitar acciones que dañen más el teléfono. Impulsados por el pánico, muchos intentan encenderlo inmediatamente para ver si funciona. Esto puede causar un cortocircuito que fría la electrónica interna. Sepa que no todo está perdido, respire hondo y actúe con calma.

Secar el dispositivo

Para secar la humedad interna, retire la tapa trasera, saque la batería y extraiga la tarjeta SIM si la tiene. Deje estos elementos en un lugar seguro para que se sequen al aire. Para el teléfono, use una lata de aire comprimido —con la boquilla a al menos 5 cm— para secar el puerto de carga y dirigir aire por la rejilla del altavoz. Luego selle el teléfono en una bolsa ziploc con una sustancia absorbente para eliminar humedad residual. Un puñado de arroz crudo o un trozo de pan sirve, pero si tiene paquetes de gel de sílice —que vienen con zapatillas o electrónica nuevos— funcionan mejor. Guarde la bolsa en un lugar seguro.

Espere

Aunque sea frustrante, el dispositivo debe tener tiempo para secarse antes de intentar encenderlo. Déjelo en la bolsa toda la noche y luego vuelva a armarlo. Enciéndalo y cruce los dedos. Mientras el teléfono no se haya encendido inmediatamente después del lavado, debería arrancar normalmente con la mayoría de funciones restauradas.

Consideraciones adicionales

Como los depósitos minerales pueden quedar al evaporarse el agua, algunas funciones pueden dejar de funcionar. Es común que causen problemas en cámara y altavoz. Haga una llamada para probar audio con altavoz interno y manos libres. Intente tomar una foto para evaluar la cámara. Desafortunadamente, si hay problemas, la garantía se anula por daño líquido y su operador no reemplazará el teléfono gratis. Puede, sin embargo, permitirle enviarlo para reparación.