Cómo solucionar problemas en HP iPAQ

Nada más frustrante que un iPAQ que no responde. Sigue estos pasos para diagnosticar y resolver.

Materiales necesarios

• Manual del usuario
• HP iPAQ

Instrucciones

1. Lee el manual. Al menos capítulos de «Primeros pasos». Evita confusiones si eres nuevo.
2. Llama a soporte HP. 1-800-HPinvent (1-800-474-6836).
3. Verifica lo básico. Batería cargada, cables bien conectados.
4. Web de soporte HP. Consulta FAQs, drivers, foros.
5. Actualiza firmware/software. Descarga últimas actualizaciones de la web HP; muchos bugs ya están parcheados.
6. Busca software conflictivo. Apps instaladas aparte de las de fábrica pueden chocar. Desinstala las recientes.
7. Soft reset. Cierra apps y reinicia sin borrar datos. Arregla bloqueos menores.
8. Hard reset (último recurso). Vuelve a estado de fábrica. Si persiste, el hardware está dañado.

Orden lógico: 1, 3, 5, 6, 7, 2, 4, 8.