¿El desbloqueo de un teléfono CDMA borra el número ESN malo?

Si tienes un teléfono CDMA (Acceso Múltiple por División de Código) con un número de serie electrónico (ESN) malo, el operador que vendió originalmente el teléfono no te permitirá activarlo en su servicio. Desbloquear el dispositivo no limpia el ESN malo, pero te permite activar el teléfono en un operador donde el ESN está limpio. A diferencia de los dispositivos GSM (Sistema Global para Comunicaciones Móviles), desbloquear y cambiar el servicio en un teléfono CDMA es más complicado que insertar una nueva tarjeta SIM.

ESN malos

Un ESN malo no es un problema con el dispositivo en sí, es un problema con la cuenta a la que está vinculado el dispositivo. Los teléfonos son los dispositivos más comunes con ESN malos, pero el problema puede ocurrir en cualquier dispositivo CDMA. Esta lista incluye módems celulares, dispositivos Wi-Fi que usan conexión celular, y laptops y tabletas con conexiones a Internet celular integradas. Las razones más comunes para que un teléfono tenga un ESN malo incluyen: la cuenta original tiene un saldo pendiente, o el titular de la cuenta ha reportado el dispositivo como perdido o robado.

Por qué los operadores bloquean teléfonos

La mayoría de los operadores celulares venden terminales y otros equipos a costo o a pérdida como incentivo para que los clientes firmen un contrato de servicio. El operador luego recupera el costo del equipo durante la vida del contrato. Si el operador permitiera al cliente llevar el teléfono a otro operador, perdería dinero. Muchos operadores desalientan esto bloqueando el teléfono usando un código llamado contraseña de subsidio. Para programar el teléfono a un operador diferente, debes proporcionar el código.

Razones para desbloquear

Todos los operadores celulares preferirían que compres un teléfono directamente de la empresa, pero algunos también te permiten activar un teléfono vendido originalmente por un operador diferente. Como el nuevo operador no tiene acceso a la información de la cuenta del operador original, el nuevo operador considera el ESN limpio. Es posible que un dispositivo tenga un ESN malo con múltiples operadores. Por ejemplo, si el primer dueño pierde el teléfono y lo reporta perdido, luego alguien lo encuentra y lo activa en un operador diferente y no paga la factura, el dispositivo tendrá un ESN malo con ambos operadores.

Métodos para desbloquear

Todos los teléfonos CDMA tienen un menú de programación de servicio, pero el método para acceder al menú varía según la marca y modelo del terminal. Cuando accedes al menú, el dispositivo te pedirá el código de desbloqueo, y luego puedes cambiar configuraciones como el número de teléfono e información de cuenta de datos. Cambiar la información del operador del teléfono requiere software especializado y, en algunos casos, equipo propietario. La forma más fácil de desbloquear un dispositivo CDMA es llevarlo a una tienda de celulares que se especialice en desbloquear teléfonos o a un distribuidor que venda servicio para operadores que acepten dispositivos desbloqueados.