Portabilidad a AT&T: cuánto tarda y qué necesitas
Portar tu número a AT&T tarda hasta 3 días hábiles. Ambos operadores deben modificar planes y traspasar el número entre redes; el plazo permite resolver incidencias técnicas.
Preparación
AT&T te pedirá 4 datos: nº de cuenta en el operador actual, titular de la cuenta, dirección de facturación y PIN/contraseña. Si no los sabes, recógelos antes de llamar. Están en tu última factura. Si no recuerdas el PIN, confírmalo con tu operador actual antes de contactar a AT&T.
Inicio de la portabilidad
Contacta AT&T (teléfono, web o tienda) y solicita la portabilidad. Si ya compraste móvil AT&T, la tramitan ya. Si lo pides online, la retrasan a la llegada del terminal. AT&T contacta con tu antiguo operador y gestiona todo; tú solo pagas la factura final.
Seguimiento
Consulta el estado en att.com/port o llamando a AT&T.
Servicio mixto
Durante la portabilidad puedes tener "servicio mixto": el nuevo móvil hace salientes con el número portado, pero entrantes siguen sonando en el viejo. Lleva ambos hasta que termine.
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