Cómo transferir un número de teléfono móvil (Portabilidad)
Si planeas cambiar de proveedor celular, ahora puedes llevar tu número de una compañía a otra. Este proceso regulado por la FCC se llama "portabilidad" ("porting"), y exige que ninguna compañía celular pueda retenerte negándose a liberar tu número. Portar tu número evita memorizar uno nuevo y avisar a contactos. En la mayoría de casos es gratis, aunque algunas compañías cobran pequeña tarifa administrativa.
Lo que necesitarás
- Servicio celular activo
Instrucciones
- Llama a atención al cliente de tu proveedor actual. A menudo, marcar "611" desde tu celular te conecta directo. Si no, su número está en tu factura o web.
- Elige la opción del menú automático para hablar con un representante sobre cambios en tu cuenta. Muchos menús permiten presionar "0" en cualquier momento para hablar con humano.
- Pide al representante un "PAC" (Código de Autorización de Portabilidad). Suele ser combinación de 3 letras y 6 números, válido por 30 días. Si no portas en 30 días, llama y pide otro PAC.
- Proporciona el PAC al nuevo proveedor con quien abrirás cuenta. Ellos podrán portar tu número a su sistema usando el PAC.
Importante: No canceles tu servicio actual hasta que la portabilidad se complete. El número debe estar activo para ser transferido.
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