Cómo transferir un número de teléfono móvil (Portabilidad)

Si planeas cambiar de proveedor celular, ahora puedes llevar tu número de una compañía a otra. Este proceso regulado por la FCC se llama "portabilidad" ("porting"), y exige que ninguna compañía celular pueda retenerte negándose a liberar tu número. Portar tu número evita memorizar uno nuevo y avisar a contactos. En la mayoría de casos es gratis, aunque algunas compañías cobran pequeña tarifa administrativa.

Lo que necesitarás

  • Servicio celular activo

Instrucciones

  1. Llama a atención al cliente de tu proveedor actual. A menudo, marcar "611" desde tu celular te conecta directo. Si no, su número está en tu factura o web.
  2. Elige la opción del menú automático para hablar con un representante sobre cambios en tu cuenta. Muchos menús permiten presionar "0" en cualquier momento para hablar con humano.
  3. Pide al representante un "PAC" (Código de Autorización de Portabilidad). Suele ser combinación de 3 letras y 6 números, válido por 30 días. Si no portas en 30 días, llama y pide otro PAC.
  4. Proporciona el PAC al nuevo proveedor con quien abrirás cuenta. Ellos podrán portar tu número a su sistema usando el PAC.

Importante: No canceles tu servicio actual hasta que la portabilidad se complete. El número debe estar activo para ser transferido.