Cómo cambiar tu número de móvil

Cambiar de número puede ser lo más sensato si recibes spam constante o quieres un nuevo comienzo. Asegúrate de conocer las normas que rigen el cambio de número.

Lo que necesitas

• Tarjeta SIM
• Folleto del operador
• Lista de planes
• Datos de contacto del proveedor
• Ordenador

Instrucciones

1. Compara operadores y planes. Antes de renovar con tu actual, investiga otras compañías y compara sus servicios. Puede que otra se ajuste mejor a tus necesidades.
2. Llama a tu operador. Puede que necesites cita en tienda. Infórmate bien leyendo el folleto y los planes de la compañía.
3. Infórmate de las tasas. Cambiar de número puede tener coste de servicio, además de posibles gastos de conexión o actualización según tu terminal y plan. Pregunta al agente.
4. Verifica que tu SIM funciona. Si la tarjeta está dañada, el operador puede no permitir el cambio y tratarte como cliente nuevo.
5. Haz copia de seguridad de tus datos. Algunos archivos están en la SIM; pásalos al ordenador por si el operador desconecta el número antiguo.
6. Autoriza el cambio. El agente hará el cambio en tienda. Asegúrate de entender la letra pequeña y las características del nuevo número. Tras el cambio, restaura tus datos del ordenador al móvil.