Cómo cerrar tu cuenta inalámbrica de AT&T

Cancelar tu servicio inalámbrico con AT&T desconectará tu número móvil y discontinuará todos los servicios al dispositivo. Hay detalles a considerar: fecha de fin de contrato y opciones de portabilidad. Las cancelaciones generalmente se procesan el último día de tu ciclo de facturación.

Instrucciones

1. Espera hasta 2 o 3 días antes del fin de tu ciclo de facturación. Cancelar a mitad de ciclo puede resultar en cargos prorrateados y adicionales.

2. Contacta a servicio al cliente de AT&T llamando al 800-331-0500 o marcando 611 desde tu móvil AT&T. También puedes visitar una tienda AT&T.

3. Consulta tu fecha de fin de contrato y cargos por terminación anticipada. Clientes con servicio antes del 1 de junio de 2010 tienen cargos desde $175 que bajan $5 por mes completado. Líneas antes de esa fecha: $325 bajando $10/mes o $150 bajando $4/mes, según el dispositivo original.

4. Informa a AT&T que cancelas el servicio. Que confirmen la fecha de cancelación y actualicen información de facturación.

5. Confirma la cancelación con un estado de cuenta final. Paga saldos pendientes para evitar problemas de cobro futuros.