Cómo cerrar mi cuenta AT&T Wireless Online

AT&T es uno de los mayores proveedores mundiales de telecomunicaciones y servicios online, ofreciendo Internet, Wi-Fi y conexiones móviles. Al abrir una cuenta para servicios inalámbricos, recibes una cuenta online para ver uso de minutos, plan, detalles de llamadas y facturación. Si no quieres acceso a la cuenta online, puedes cerrarla.

Instrucciones

1. Obtén el número de soporte de AT&T para cerrar tu cuenta online visitando wireless.att.com. Busca la franja naranja brillante en la parte superior. Haz clic en "Soporte" para acceder a la página de soporte y localiza la sección "Consejos Teléfono/Dispositivo" a la derecha. Haz clic en "Contáctanos" al final para obtener el número.

2. Llama al servicio al cliente inalámbrico de AT&T marcando 800-331-0500 o 611 desde tu móvil AT&T.

3. Sigue las indicaciones automáticas para hablar con un representante presionando 7.

4. Habla con el representante y solicita cerrar tu cuenta online inalámbrica. Aclara que NO quieres cancelar el servicio inalámbrico, solo el acceso a la cuenta online.

5. Espera a que el representante cierre el acceso online a tu cuenta inalámbrica.